Política de Envíos – ELAIIA

En ELAIIA trabajamos para que recibas tus pedidos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

2. Tiempos de entrega

Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de transporte utilizada.

Tiempo estimado de entrega:

• Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles

• Envíos internacionales: 7 a 20 días hábiles

Estos tiempos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, procesos aduaneros o retrasos logísticos.

3. Costos de envío

El costo de envío será calculado automáticamente al momento de finalizar la compra, dependiendo del destino y tamaño del pedido.

En ocasiones, ELAIIA podrá ofrecer promociones de envío gratis en compras seleccionadas.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para monitorear el estado de tu envío.

5. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega.

ELAIIA no se hace responsable por pedidos entregados incorrectamente debido a información errónea proporcionada por el cliente.

6. Retrasos o inconvenientes

Aunque trabajamos con empresas de envío confiables, ELAIIA no es responsable por retrasos ocasionados por:

• Aduanas

• Condiciones climáticas

• Alta demanda logística

• Problemas de transporte externos

7. Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos para brindarte asistencia lo antes posible.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Envíos, puedes comunicarte con nosotros mediante:

• Correo electrónico: [TU CORREO AQUÍ]