Correo electrónico: [elaiiapty@gmail.com]

Política de Privacidad – ELAIIA

En ELAIIA nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, cumpliendo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España.

1. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y facturación

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de pago (gestionada mediante plataformas seguras)

• Historial de pedidos

• Dirección IP y datos de navegación

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar pedidos y envíos

• Procesar pagos

• Atender consultas y solicitudes

• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos

• Enviar promociones y novedades, cuando exista consentimiento previo

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra tienda online

• Cumplir obligaciones legales y fiscales

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato de compra

• Consentimiento del usuario

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y mientras existan obligaciones legales aplicables.

5. Comunicación de datos a terceros

ELAIIA podrá compartir datos con terceros únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos

• Gestionar envíos

• Cumplir obligaciones legales

• Prestadores de servicios tecnológicos vinculados a Shopify y herramientas de marketing

Todos los terceros cumplen con medidas de seguridad y confidencialidad conforme a la normativa vigente.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos incorrectos

• Solicitar la supresión de sus datos

• Limitar u oponerse al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de sus datos

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactar mediante:

• Correo electrónico: [elaiiapty@gmailcom]

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

7. Seguridad de la infomcion

ELAIIA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar navegación y ofrecer contenido personalizado.

El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador.

9. Cambios en la política de privacidad

ELAIIA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar elaiiapty@gmail.com